คุณลักษณะของสารสนเทศ           สารสนเทศมีบทบาทในสังคมทั้งด้านการศึกษา เศรษฐกิจ และพัฒนาการต่างๆ สารสนเทศ   เป็นสิ่งที่สัมพันธ์กับมนุษย์ เพราะมนุษย์ เป็นผู้ผลิตสารสนเทศให้เกิดขึ้นอยู่เสมอ สารสนเทศเป็นสิ่งที่   สามารถแบ่งปัน และใช้ร่วมกันได้ การนำสารสนเทศไปใช้ประโยชน์เชิงพาณิชย์ ทำให้สารสนเทศ   กลายเป็นสินค้าที่มีลักษณะแตกต่างจากสินค้าประเภทอื่นๆ เพราะสารสนเทศเป็นสิ่งที่ใช้ไม่หมด ถ่ายโอน   ความเป็นเจ้าของไม่ได้ สามารถเพิ่มเติมสารสนเทศใหม่ให้มีคุณค่าเพิ่มขึ้นได้ แต่ไม่สามารถแบ่งแยก   ออกเป็นส่วน ๆ ได้ ดังนั้น ในการเลือกใช้สารสนเทศเพื่อประโยชน์ในด้านต่างๆ รวมทั้งเป็นร่องรอยของ   การอ้างอิง จึงควรพิจารณาคุณสมบัติของสารสนเทศให้เหมาะสมกับการนำไปใช้ ซึ่งควรพิจารณา   สารสนเทศในประเด็นต่าง ๆ ดังนี้           1. ความถูกต้องของเนื้อหา สารเทศที่ดีต้องมีความถูกต้องตรงตามข้อเท็จจริง แนวคิด หรือ   ทฤษฎี ซึ่งอาจผ่านการประเมินจากผู้เชี่ยวชาญ มีการตรวจสอบข้อมูลว่าทันสมัยต่อสภาวการณ์ ปัจจุบัน   ความถูกต้องของเนื้อหา ควรพิจารณาจากแหล่งที่มาของสารสนเทศ ซึ่งอาจเป็นผู้แต่งหรือผู้จัดทำ   สารสนเทศที่มีเนื้อหาไม่ถูกต้อง หรือคลาดเคลื่อนย่อมก่อให้เกิดการตัดสินใจหรือดำเนินงานที่ผิดพลาดได้         2. ตอบสนองความต้องการของผู้ใช้ การนำสารสนเทศไปใช้ให้เกิดคุณค่านั้น ควรเลือก   ใช้สารสนเทศที่ผ่านการกลั่นกรองคัดสรรเนื้อหาว่าสามารถตอบความต้องการของผู้ใช้ในการนำไปใช้   ประโยชน์ตามจุดมุ่งหมายได้อย่างแท้จริง การใช้สารสนเทศที่ไม่ตรงกับความต้องการย่อมทำให้เวลา   ค่าใช้จ่าย และไม่เป็นประโยชน์แก่ผู้ใช้           3. เนื้อหาสาระครบถ้วนสมบูรณ์ สารสนเทศที่มีเนื้อหาครอบคลุมประเด็นต่างๆ อย่างครบถ้วน   คือ การนำเสนอสาระอย่างกะทัดรัด ไม่ใช้คำฟุ่มเฟือย มีการจัดระบบการเรียบเรียงเรื่องราวได้เข้าใจง่าย   จะช่วยให้ผู้ใช้เกิดแนวคิด มุมมองเกี่ยวกับข้อคำถามหรือปัญหาได้ครบถ้วนแม่นยำ และเป็นสิ่งที่ช่วยใน   การตัดสินใจ หรือดำเนินการใด ๆ มีโอกาสเกิดความผิดพลาดได้ลดลง           4. มีความทันสมัย การเลือกใช้สารสนเทศควรพิจารณาความทันสมัยทันต่อเหตุการณ์ และ   รวดเร็วต่อการใช้ประโยชน์ เพราะความทันสมัยของสารสนเทศ เป็นสิ่งช่วยให้ผู้ใช้เกิดความมั่นใจใน   การนำเสนอข้อมูล ใช้ประกอบการตัดสินใจเพื่อการแข่งขันได้อย่างมีประสิทธิภาพ เนื่องจากสารสนเทศ   ที่ใช้มีความสอดคล้องกับสถานการณ์ในขณะนั้นได้ ความทันสมัยของสารสนเทศอาจเป็นช่วงเวลาหนึ่ง   เท่านั้น เนื่องจาก สังคมมีความเปลี่ยนแปลงอยู่เสมอการเลือกใช้จึงควรกลั่นกรอง ตรวจสอบเนื้อหา   ให้ชัดเจนก่อน           5. เนื้อหาเข้าใจง่าย การนำเสนอเนื้อหาอย่างเป็นลำดับขั้นตอนไม่ซับซ้อน และใช้ภาษาที่   เข้าใจได้ง่าย จะช่วยให้ผู้ใช้สารสนเทศมีความเข้าใจ โดยไม่ต้องตีความจนเกิดความเข้าใจคลาดเคลื่อน   จากข้อเท็จจริง ในกรณีที่ต้องใช้สารสนเทศที่มีเนื้อหาซับซ้อน ควรเลือกใช้สารสนเทศที่มีภาพประกอบ   แผนภูมิ ตาราง ประกอบคำอธิบาย จะช่วยให้เข้าใจได้ง่ายขึ้น           ดังนั้น คุณลักษณะของสารสนเทศที่ดีจึงควรประกอบด้วยข้อควรพิจารณาดังกล่าวที่สามารถ   สรุปได้ดังภาพ
1.1		ความหมายของสารสนเทศ
		และกลุ่มคำที่เกี่ยวข้องกับสารสนเทศ
1.2		คุณลักษณะของสารสนเทศ
1.3		ประเภทของสารสนเทศ
1.4		ความสำคัญของสารสนเทศ
	หน้าหลักบทที่ 1